När du vill köpa en vara trycker du på ”lägg i korgen” och produkten flyttas till kundvagnen. Då du är klar med din beställning klickar du på ”Gå till utcheckning”. I kundvagnen kan du göra ändringar. Klicka sen på utcheckning, och fyll i ditt namn, adress, mm. De uppgifter som är märkta med en * är obligatoriska. Dina personuppgifter lämnas INTE ut till tredje part. Icke myndiga personer bör ha målsmans intygande att denna godkänner beställningen.
Leverans sker helst med post, iTellas tjänster, men övrigt kan också ordnas, mot liten extra ersättning + 3...6 €
Betalning över nätet med bankkoder, eller postförskott. Omkostnader 3%
Nu kan även PayPal användas, där kan du betala med kreditkort, konto, mm = inga dolda kostnader!
Alternativ betala i förskott till konto IBAN: FI15 5564 0020 0062 16 BIC: OKOYFIHH = fraktfritt inom Finland!!
och inga extra kostnader!
Reklamation
Om paketet är skadat, gör genast vid varumottagandet en skadeanmälan till Posten. Om du märker att varorna skadats under transporten först då du öppnar paketet, gör en skadeanmälan till posten så fort som möjligt. Tag därefter kontakt med vår kundservice för att komma överens om hur varan skall ersättas.
Om varan är felaktig eller söndrig trots att emballaget är helt, skall du vända dig till vår kundtjänst.
Returrätt
Nytt enligt EU:s direktiv om kunders returrätt trädde i kraft 13.06.2014 De nya reglerna säger att kunden alltid måste meddela om returnerande till säljaren. Enbart att lämna varan outtagen räcker inte längre. Kunden måste inom 14 dagar meddela om ångerrätten, samt inom 14 dagar efter meddelandet ha återsänt varan.
Vi följer dessa nya direktiv, så du MÅSTE fylla i svarsformuläret inom 14 dagar, och returnera inom ytterligare 14 dygn med returfrakten betald, för att räkna Dig tillgodo varans pris.
Varans pris ersätts med köpkort som är giltiga i ett års tid.
Tilläggsinformation om distansförsäljningens direktiv, finns här (enbart på finska)